よくある質問
よく寄せられる質問をご紹介します。

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リフォームについて
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- Q
- リフォームでお願い出来る工事にはどのようなものがありますか?
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- A
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住まいに関するさまざまなリフォーム工事を承っております。
・水まわりリフォーム(キッチン・お風呂・トイレ・洗面台の交換や修理)
・内装工事(クロス・床・天井の張り替え、建具の調整や交換)
・設備工事(給湯器・エアコンの設置や交換)
・小規模修繕(ドアノブ・網戸・蛇口などの簡易修理)
お住まいに関するお困りごとは、どうぞお気軽にご相談ください。
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- Q
- リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?
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- A
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もちろん可能です。 お見積もりやご相談をいただいた後でも、ご契約前であればいつでもお断りいただけますのでご安心ください。 無理な営業や契約の強要は一切行っておりません。 お客様にしっかりご納得いただいたうえで、安心してリフォームを進めていただくことを何より大切にしております。 ご希望やご予算に合わない場合も、遠慮なくお申し付けください。
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- Q
- メーカーは自由に選べますか?
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- A
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主要なメーカーを取り扱っております。 取り扱いメーカーを限定しておりませんので、ご自由にお選びいただけます。
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見積・支払いについて
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- Q
- クレジットカードは使えますか?
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- A
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ご利用できます。 クレジットカードご利用希望の場合は、事前にカード登録が必要となります。 ご依頼が確定した際に、登録案内QRコードを営業担当よりご案内します。 工事を行った月内にご登録がない場合はご利用いただけませんのでご了承ください。 分割払い、ボーナス一括払いには対応しておりません
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- Q
- 見積に費用はかかりますか?
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- A
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現場調査から御見積提出まで無料で対応させていただきます。
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- Q
- 請求書はいつ届きますか?
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- A
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工事完了月の翌月5日発送となります。 工事完了の翌月2週目頃には到着します。 郵送状況によっては多少前後しますのでご了承ください。
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その他
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- Q
- 土日や休日などに工事をやってもらえるのでしょうか?
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- A
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お客様のご都合に合わせて土曜日や祝日の工事にも対応しております。 「平日はお仕事で時間が取れない」「休日に立ち会いたい」といったご希望にも、できる限り柔軟に対応いたします。 ただし、日曜日は定休日となっておりますため、その日に工事をご希望の場合は、別日でのご案内をさせていただいております。 工事内容やスケジュールについてのご相談はいつでも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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- Q
- 営業日以外、休日などに連絡をすることは可能ですか?
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- A
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定休日(日曜日)を除く営業日でのご対応を基本としておりますが、お問い合わせフォームやメールにつきましては、休日・営業時間外でも受け付けております。 休日・営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日以降順次ご返信いたします。
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明石エネライフ
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